Benieuwd naar de successen die we behaald hebben met onze klanten? Laat je inspireren.
Met de invoering van de Digital Services Act (DSA) en de General Product Safety Regulation (GPSR) moeten verkopers op platforms zoals Bol en Amazon voldoen aan strengere regelgeving die de veiligheid en transparantie van online verkoop in Europa waarborgt. Wat betekent dit voor jou als verkoper? En welke stappen moet je ondernemen?
De Digital Service Act (DSA), die vanaf 17 februari 2025 wordt gehandhaafd binnen Bol, verplicht platforms en verkopers om transparantere en veiligere verkooppraktijken te hanteren. De regelgeving verplicht platforms en verkopers om transparanter te zijn over productinformatie, herkomst, en verantwoordelijke partijen binnen de EU. Klanten krijgen sneller toegang tot gegevens zoals naam, adres en contactinformatie van de fabrikant of importeur.
De nieuwe regelgeving zorgt ervoor dat platforms zoals Bol transparanter, veiliger en betrouwbaarder worden voor klanten. Het doel is het voorkomen van illegale en schadelijke inhoud, waaronder onjuiste productinformatie. Ook geeft het klanten meer inzicht in de herkomst van producten. Als partner betekent dit dat je duidelijke en juiste informatie over jouw artikelen moet aanleveren, zodat deze blijven voldoen aan de strengere eisen.
Om aan de nieuwe eisen van de DSA te voldoen, moet je als verkoper aanvullende gegevens verstrekken. Denk hierbij aan:
Zorg dat je zoveel mogelijk informatie aan je producten toevoegt. Doe je dit niet en voldoe je hierdoor niet aan de DSA, dan zal Bol het verkoopaccount (tijdelijk) sluiten. Voorkom problemen door je gegevens vóór februari 2025 te controleren en te zorgen dat je aan alle eisen voldoet.
De GPSR, die ingaat op 13 december 2024, vervangt eerdere Europese veiligheidsregels en richt zich op de veiligheid van producten binnen de EU. Deze regelgeving geldt voor zowel fysieke als online verkochte producten en vereist extra waarschuwings- en veiligheidsinformatie op detailpagina’s van niet-voedselproducten.
De invoering van de DSA en GPSR zorgt voor een veilige en transparante verkoop. Voor verkopers brengt dit nieuwe uitdagingen, maar ook kansen. Door tijdig te voldoen aan de eisen, vergroot je niet alleen het vertrouwen van klanten, maar versterk je ook jouw positie op platforms zoals Bol en Amazon.
Gebruik deze regels als een kans om jouw productinformatie en klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Zorg dat je voorbereid bent en blijf een betrouwbare partner in de steeds strengere online markt!
Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Laat ons met je meekijken en voorkom verrassingen. Wij helpen graag!